キャンセルポリシー

当サロンは訪問型サービスのため、以下のキャンセル規定を設けております。

ご予約の変更やキャンセルをご希望の際は、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
訪問型サービスのため、直前の変更は移動準備の都合上ご遠慮いただけますと幸いです。

■ キャンセル料金

以下の通り、キャンセル料金を申し受けます。

・前日キャンセル：施術料金の 50％
・当日キャンセル：施術料金の 100％
・無断キャンセル：施術料金の 100％

※無断キャンセルや当日キャンセルが続く場合、今後のご予約をお断りする場合がございます。

※当サロン都合によりサービスを提供できない場合は、キャンセル料は発生いたしません。

以下のようなやむを得ない事情の場合は、柔軟に対応いたします。

・悪天候・警報
・ご本人またはお子様の体調不良
・お子様の急な怪我・トラブル
・その他、やむを得ない状況

無理をなさらず、状況に応じてご相談ください。

開始時間に遅れる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
大幅な遅刻は施術時間の短縮、または訪問自体が難しくなる場合がございます。

すべてのお客様に安心してご利用いただくため、
キャンセルやお支払いのトラブルが繰り返される場合は、
誠に残念ながらご予約をお断りさせていただくことがございます。
何卒ご理解お願いいたします。

オンライン決済をご利用の場合、
上記キャンセル規定に沿って決済処理または返金対応を行います。
お支払い方法に応じて返金までに数日かかることがあります。

当日キャンセルが発生した場合は、
Instagramのストーリーにて急な空き枠をお知らせしております。ぜひご活用ください。